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卿欣云天津卿欣云网络科技有限公司
四月更新的建站模板,重点补上了多门店场景。连锁美容、餐饮、维修类客户过去用单店模板,只能在一处写地址,客户选错门店后要打电话改约。
后台按门店维护营业时间、可预约项目、服务人员与容量。每个时段单独设置人数上限,节假日可以临时调整。客户在小程序里先选门店,再选项目与时间,看到的可约时段就是该门店的实时余量。
预约成功后生成核销码,到店由店员扫码确认。未到店且未取消的,系统按规则释放时段,避免占位影响其他客户。
按门店、项目、时段统计预约量与到店率,取消原因按选项归类。连续两周取消率偏高的时段,通常是人员排班或项目时长设置不合理,调整后再观察。
客户信息只保留必要字段,手机号脱敏展示,导出需要二次验证。涉及会员储值的功能默认关闭,需要单独开通并确认资质。
一家有六家门店的餐饮客户上线两周,电话改约量下降约四成,店员不用再手动记本子。也有客户提出希望支持跨店通用次卡,这一项已排进下一版本。
工程师按访问量、并发与预算给出配置建议,不推销用不上的资源。